早餐后根據(jù)航班時間安排游覽昆明【游客集散中心】領(lǐng)略云南四季繽紛的鮮花魅力。

各位貴賓可以帶著甜美的回憶結(jié)束愉快的旅程，返回溫馨的家。

用餐：早餐

【溫馨提示】

1、退房、返程前請仔細整理好自己的行李物品，不要有所遺漏，增加您不必要的麻煩。

2、正常返程的貴賓，返程前我們會安排車輛提供游覽鮮花市場，花市自由活動時，請與導(dǎo)游聯(lián)系核對好送機時間，以便我們能順利將您送至機場。

3、我們將為您提供送機專用的百事特貴賓專用通道,屆時無需您親自排隊辦理登機牌和行李拖運手續(xù),您只需在貴賓休息室里面等待即可。

對我們行程安排和導(dǎo)游服務(wù)工作中的不足，歡迎留下您的寶貴意見，感謝各位貴賓對我們工作的支持和理解，我們希望有機會再次為您服務(wù)，如果您對這次云南之行感到滿意，請不要吝嗇介紹給您的親朋好友，謝謝。

特別聲明

1、 報名參團后，如客人退團，屬毀約，我社會根據(jù)機票、地接情況收取損失，如團款不夠，需客人補齊損失。

2、 如因天氣等不可抗拒因素造成的損失及因此產(chǎn)生的新費用，均需客人自行承擔(dān)，我社只起協(xié)調(diào)作用。以上兩點，請仔細閱讀，如無異議再簽合同。

3、 客人需提供準確無誤的名單及身份證，身份證不得過期，否則由此造成的損失由客人承擔(dān)。

4、 失信人無法坐飛機、火車，如客人為失信人請?zhí)崆案嬷缰椴粓螽a(chǎn)生損失和無法跟團由客人自行承擔(dān)后果。

接待標(biāo)準

1、住宿

全程指定當(dāng)?shù)刂黝}或特色準五酒店（特殊情況下我社在不降低標(biāo)準的情況下可以做適當(dāng)調(diào)整）

昆明入?。耗緺栔黝}酒店、悅城大酒店、逸家商務(wù)酒店、亞美麗嘉主題酒店

大理入?。捍罄砭霸凭频?、風(fēng)花雪月大酒店、云瑞酒店、維也納大酒店

麗江入?。汉铜t大酒店、康年麗水、滇菌王大酒店B座或者同級

2、用餐

全程七個特色餐

全程用餐5早7正，10人一桌，十菜一湯；昆大麗段餐標(biāo)為30元/人，人數(shù)減少菜數(shù)酌減（酒店含早，不吃不退早餐，兒童不占床，則需補早餐費，按入住酒店收費規(guī)定，由家長現(xiàn)付）

3、交通

飛機：團隊票一經(jīng)出票：不得簽轉(zhuǎn)/退票/換人；所有出發(fā)航班以機票顯示時間為準！

火車：麗江-昆明準時在統(tǒng)一地點集合上車，前往麗江火車站，乘坐火車回昆明 ，體驗一次邊疆省份與內(nèi)地高鐵不同的火車吧！

汽車：全程正規(guī)空調(diào)旅游車，按我社拼團人數(shù)選擇車型，每人確保1個正座（以此團為散客拼團，到達航班較多，故在昆明段我社擔(dān)負安排車輛接送，無導(dǎo)游）

4、導(dǎo)游：云南優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。

5、門票：行程所列景點第一大門票。

6、兒童：

已含：車位費、半價餐費、飛機（含半價機票，2-13周歲）。

不含：不含門票（以景區(qū)門市掛牌價公告的折扣為準）、不含床位、不含省內(nèi)火車票、不占床因此不含早餐。（如產(chǎn)生其他費用則由家長在當(dāng)?shù)噩F(xiàn)付）

溫馨提示

01、單人房間：參團時如遇單人或3人時，補繳房差或以酒店實際情況加床，一般為鋼絲床或床墊；不提供自然單間，入住酒店時需客人付鑰匙牌押金，房間內(nèi)物品沒有損壞，退房時退還客人，請配合導(dǎo)游的工作。

02、費用不含：單房差或加床費、航空意外險，及一切個人消費（如：酒店押金、自由活動期間的餐食費和交通費），以及景點小交通費用如：玉龍雪山氧氣瓶100元/人、羽絨服50元/人，以及旅游合同內(nèi)容以外的所有費用。

03、由于云南旅游景點多為提前制卡制度，一旦制卡，費用不便退出。另外，因我社門票為旅行社團體采購，已超出個人優(yōu)惠值，享有免票的特殊人群（如：學(xué)生證、老年證、軍官證）均不再享受任何優(yōu)惠政策，故一概不退。

04、云南大多景區(qū)、景點內(nèi)均設(shè)有購物場所，此乃景區(qū)行為?？腿巳粲行枰谶@些地方購買商品，與我社無關(guān)，屬旅游者個人消費行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。提醒客人理性購物，購物時注意商品質(zhì)量及價格，并向商家索取正式發(fā)票。

05、參團客人的機票一經(jīng)出票后，我社無法辦理變更換人、轉(zhuǎn)簽、退票，請知曉！如遇客人提出以上情形我社配合客人根據(jù)航空公司實際退改簽政策為準與航空公司落實并實施。特價機票不得退改簽，如遇客人在我社出票后退團，以我社退票政策為準，已確認出票客人如遇調(diào)價概不更改，以確認價格為準。

06、特殊告知：行程中如有麗江玉龍雪山大索，大索因天氣原因停運或當(dāng)日乘坐人數(shù)限制，由于電腦提前隨機排選，部分客人上不了大索道。這兩種情況下，我社安排客人改乘小索道，并將費用差價現(xiàn)退給客人。

07、行程中標(biāo)注的時間供您參考，因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、堵車、排隊等交通狀況、政府行為等）影響行程，我社可以做出行程調(diào)整，盡力確保行程的順利進行，實在導(dǎo)致無法按照約定的計劃執(zhí)行的，因變更而超出的費用由游客承擔(dān)。

08、行程中的車程時間不包含景點的游覽時間，當(dāng)日景點游覽順序在不影響游程的情況下，我社可調(diào)整游覽順序。行程中標(biāo)注的景點游覽時間是根據(jù)旅游正常情況來約定的，原則上淡季人不多的時候前面標(biāo)注的游覽時間都能夠確保游客充分將景點游覽完畢。 

09、關(guān)于行程上約定的城市、景點之間的車程時間，是以無特殊情況（如堵車、下雨、下雪、修路或意外等）出現(xiàn)為標(biāo)準來測算的時間，如有任何一種情況發(fā)生都有可能造成時間的變化，請各位游客理解。

10、關(guān)于贈送游覽項目的聲明：若有含門票的贈送景點均屬于我社承包銷售，故無優(yōu)惠、免票；凡自愿放棄的或因航班時間、天氣、交通情況等人力不可抗拒因素導(dǎo)致的不能贈送的，我社不退任何費用，還請理解。

11、如遇客人退團不能出行，組團社應(yīng)在客人出團日前3天以傳真形式通知我社，不產(chǎn)生任何地接接待費損失（機票損失根據(jù)航空公司退票政策為準）；如超過以上日期通知我社之情況，我社均以實際所產(chǎn)生地接損失核算，并請客人在我社收到《組團社客人退團確認件》后7日內(nèi)補給我社。

12、云南酒店空調(diào)定時開放（非24小時），具體情況根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂蚨ǎ瑹┱執(zhí)貏e注意。

13、請客人如實填寫意見反饋單，我社處理投訴以客人當(dāng)?shù)睾炇鸬穆糜我庖妴螢闇剩缭诋?dāng)?shù)赜惺裁匆庖娬埣皶r反饋與我們，以便我們能盡快解決并滿足你的需求，望理解配合。

14、麗江、中甸（香格里拉）海拔較高，注意休息，以防出現(xiàn)高原反應(yīng)；有心臟病，高血壓等病的人群慎行，請注意準備一些個人常用藥品，以備不時之需。

15、云南地處云貴高原，每天晝夜溫差較大（12—15攝氏度），請出團前了解當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r，注意著裝，注意當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報，請帶足保暖防寒衣物；云南日照、紫外線強，長時間在戶外活動，建議佩戴太陽帽，太陽鏡，涂抹防曬霜，以保護皮膚；部分地區(qū)天氣變化無常，建議攜帶雨具。

16、云南山高坡大，對限速有嚴格規(guī)定，行程地海拔較高，空氣含氧量低，故上坡時旅游車速有時僅20—30碼，還望諒解。

17、云南屬少數(shù)民族地區(qū)，請尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教及生活習(xí)俗。

18、云南地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展落后，同星級賓館酒店規(guī)模設(shè)施落后江浙地區(qū)，一些新建且設(shè)施較好的酒店一般位于市區(qū)周邊，離市區(qū)的車程在15-20分左右（特殊原因除外），因云南氣候的特殊性，冬季酒店空調(diào)定時開放或不開。

19、因遵守未成年人保護法，故18周歲以下的學(xué)生需家長陪同；云南屬高原海拔地區(qū)，因此65周歲（含）以上老人我社暫不接待，敬請諒解。