酒店

全程入住指定酒店或備選酒店，不提供自然單間，產(chǎn)生自然單房的需補(bǔ)房差；全程如需大床房提前告知。

用餐

全程5正4早，早餐為酒店中西式自助早（不用費(fèi)用不退）；正餐標(biāo)40元/人/餐；五大特色餐：1、呀諾達(dá)雨林黎家原生態(tài)簸箕餐；2、南山圣地養(yǎng)生自助素齋；3、分界洲島懸崖海景餐廳自助餐；4、香水灣椰暉本幫農(nóng)家餐；5、網(wǎng)紅餐廳海南風(fēng)味小炒。

景點(diǎn)

含所列景點(diǎn)第一道門(mén)票，團(tuán)隊(duì)票同進(jìn)（不含景區(qū)內(nèi)纜車(chē)及電瓶車(chē)）。

贈(zèng)送景點(diǎn)或項(xiàng)目因時(shí)間或天氣原因不能前往或自動(dòng)放棄，按“不退費(fèi)用”和“不更換景點(diǎn)”處理！

交通

海南地接指定委派高一級(jí)GPS安全監(jiān)控系統(tǒng)旅游車(chē)配置空調(diào)旅游新車(chē)，確保每一游客一個(gè)正座。

導(dǎo)游

持證優(yōu)秀導(dǎo)游講解服務(wù)，如8位以下成人散客不成團(tuán)，由導(dǎo)游兼司機(jī)服務(wù)。

購(gòu)物

購(gòu)物隨客意（部分景區(qū)或酒店內(nèi)設(shè)有購(gòu)物場(chǎng)所，屬于其自行商業(yè)行為）。

接送

由公司派專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)接送

小孩

2歲以上1.2米以下兒童只含半價(jià)餐+車(chē)位。超高及其它費(fèi)用自理。

保險(xiǎn)

已購(gòu)買(mǎi)《海南旅行社責(zé)任險(xiǎn)》（最高保額10萬(wàn)元/人），確保游客安全保障。強(qiáng)烈建議游客自行購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)。

贈(zèng)水

贈(zèng)送礦泉水1人/天/瓶。

酒店區(qū)域

酒店名稱(chēng)

房型

住宿

香水灣酒店

香水灣榮逸溫情酒店

園景房

海南酒店多為旅游度假酒店，標(biāo)準(zhǔn)較內(nèi)地偏低。如旺季等特殊情況，因房源緊張，將安排不低于以上酒店檔次的酒店。

三亞酒店

三亞馬蘭花假日酒店

園景房

三亞紅塘灣

三亞紅塘灣建國(guó)度假酒店

海景房

序號(hào)

說(shuō) 明

1

報(bào)價(jià)中所含游客往返機(jī)票均屬團(tuán)隊(duì)特價(jià)優(yōu)惠票，該票一經(jīng)出票，不得簽轉(zhuǎn)、更改，退票有損失，報(bào)名時(shí)，務(wù)必核對(duì)好相關(guān)身份證明，若因游客提供資料有誤、或者沒(méi)有帶報(bào)名時(shí)的相關(guān)身份證明，或沒(méi)有按規(guī)定時(shí)間達(dá)到機(jī)場(chǎng)而導(dǎo)致無(wú)法登機(jī)或延誤、海南無(wú)法接待等責(zé)任，由游客自行承擔(dān)，旅行社扣除必要費(fèi)用后，余款退還游客。

2

海南旅游車(chē)為滾動(dòng)發(fā)班，均按每人一正座提前調(diào)車(chē)，如需加大車(chē)型，須補(bǔ)多出的車(chē)位差價(jià)（26座以下的車(chē)型均無(wú)行李箱）；抵達(dá)海南前24小時(shí)內(nèi)取消合同的游客（如因航班延誤無(wú)法抵達(dá)等），需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車(chē)位費(fèi)及合同約定的其它必要費(fèi)用；

3

行程當(dāng)中約定景點(diǎn)等其它項(xiàng)目（非贈(zèng)送、升級(jí)類(lèi)），如遇不可抗力因素造成無(wú)法履行，僅按游客意愿替換或按團(tuán)隊(duì)采購(gòu)成本價(jià)格退費(fèi)；行程當(dāng)中關(guān)于贈(zèng)送、免費(fèi)升級(jí)等項(xiàng)目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無(wú)法實(shí)現(xiàn)及自愿放棄的，均不退費(fèi)、不更換。

4

旅游者如需新增購(gòu)物或參加另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，需和地接社協(xié)商一致并在海南當(dāng)?shù)匮a(bǔ)簽相關(guān)自愿合同或證明，敬請(qǐng)廣大游客理性消費(fèi)。

5

行程中包含的島嶼景區(qū)因天氣或海浪原因無(wú)法上島，可與同等級(jí)別景區(qū)互換，也可按成本退還客人；島嶼景區(qū)客流集中上島，人數(shù)較多，團(tuán)隊(duì)上島可能會(huì)排隊(duì)等候；同時(shí)景區(qū)規(guī)定60歲以上及行動(dòng)不便游客（包括孕婦）需填寫(xiě)景區(qū)的免責(zé)聲明方可登船上島；70周歲以上老年人出于安全考慮，景區(qū)不予接待。

6

海南部分酒店標(biāo)準(zhǔn)相比內(nèi)地偏低，如遇旺季酒店客房緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店，全程不提供自然單間，單房差或加床費(fèi)用須自理；酒店限AM12:00時(shí)退房，晚航班返程者，建議行李寄存酒店前臺(tái)，自由活動(dòng)或自費(fèi)鐘點(diǎn)房休息。

7

該產(chǎn)品報(bào)價(jià)為綜合優(yōu)惠價(jià)格，持軍官證、導(dǎo)游證、記者證、教師證等證件不能減免門(mén)票費(fèi)用；

8

貴社委托我社接待行程與游客手持行程不一致，導(dǎo)致投訴，責(zé)任由貴社承擔(dān)；地接社以游客在海南自行填寫(xiě)的《游客意見(jiàn)書(shū)》為衡量游客參與該團(tuán)旅游滿意度的主要依據(jù)，請(qǐng)尊敬的各位游客認(rèn)真填寫(xiě)。由于旅游行業(yè)的跨區(qū)域性，旅行社均不受理因虛假填寫(xiě)或不填意見(jiàn)書(shū)而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴；游客的投訴訴求以在海南當(dāng)?shù)?，游客自行填?xiě)的意見(jiàn)單為主要依據(jù)；如在行程中對(duì)旅行社的服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诼糜文康牡禺?dāng)?shù)亟鉀Q。