桂林為國家三線以下旅游城市，酒店各項標(biāo)準(zhǔn)偏低，主要以衛(wèi)生舒適為主，提前做好心理準(zhǔn)備哦！

如客人對上述參考酒店安排不滿意，處理方案如下：

1、按實收價格退給客人自行訂房，

2、可自補當(dāng)時差價升級客人滿意的更高標(biāo)準(zhǔn)酒店！

3、如若遇以上酒店無房情況下，可安排同等級酒店，如我社拿到比計劃酒店檔次更高且價格等同的情況下，可以給客人免費升級！

餐飲安排

【第一天】無餐飲安排

【第二天】無餐飲安排    午餐：陽朔謝三姐

【第三天】酒店自助早餐  午餐：陽朔網(wǎng)紅餐廳/古東農(nóng)家樂

【第四天】酒店自助早餐  午餐：桂林米粉

旅游交通：桂林當(dāng)?shù)乜照{(diào)VIP旅游車，每人一正座（21座以下的車型均無行李箱）；

住宿標(biāo)準(zhǔn)：全程入住指定標(biāo)準(zhǔn)酒店（詳細參考行程下方），其中一晚為陽朔特色酒店、二晚桂林特色酒店；（我社不提供自然單間，如出現(xiàn)單人由旅行社調(diào)整標(biāo)間內(nèi)加床或客人自行補足房差包房）

景點門票：景點第一大門票（不含景區(qū)電瓶車及自理項目；贈送項目，如遇不可抗拒因素?zé)o法成行，門票不退）；

保險服務(wù)：已購買桂林旅行社責(zé)任險，確保游客安全保障；

用餐標(biāo)準(zhǔn)：全程含2早3正（正餐30元/人/正，早餐自助，團隊正餐十人圍桌、八菜一湯，不足十人菜數(shù)相應(yīng)減少，散客當(dāng)團不足4人正餐自理）

導(dǎo)游服務(wù)：專業(yè)導(dǎo)游講解服務(wù)（不足八人提供導(dǎo)游兼職司機服務(wù)）；

兒童費用：1.4m以下兒童只含正餐餐費半價和車位費，其他費用不含；只含半餐+車位的兒童超高產(chǎn)生的門票，費用敬請家長自理！包括贈送景區(qū)，超高費用敬請自理！

1、自由活動期間交通費、餐費、等私人費用；

2、不提供自然單間，產(chǎn)生單房差或加床費用自理。非免費餐飲費、洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等費用；

3、行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、景區(qū)內(nèi)電瓶車、動車票等費用；

4、兒童報價以外產(chǎn)生的其他費用需游客自理；

5、購物場所內(nèi)消費；

6、不含旅游意外保險及航空保險，因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導(dǎo)致的人身財產(chǎn)損失而額外支付的費用；

7、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費用；

8、“旅游費用包含”內(nèi)容以外的所有費用。

1、全程使用空調(diào)旅游車，每人一個正座位，人數(shù)不足8人，提供導(dǎo)游兼司機服務(wù)。如有特別要求車輛，請?zhí)崆罢f明，重新核價。旅游車到景點、餐廳期間客人統(tǒng)一下車，不在單獨開車門給客人上車休息和開空調(diào)。貴重物品不能存放在車上。

2、由于旅行社組織的是散客拼團線路，未成年人須有成人陪伴出游，殘疾人、老年人、行動不便者建議有家人朋友照顧同行，體弱多病及孕婦不建議參團，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔(dān)責(zé)任。

3、桂林酒店標(biāo)準(zhǔn)比內(nèi)地偏低，請旅游者提前做好心理準(zhǔn)備。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之間及特殊節(jié)假日）酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，造成行程中備選酒店客滿，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標(biāo)準(zhǔn)以上酒店。酒店的退房時間為中午的12:00，返程為晚班機的旅游者可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自補房差開鐘點房休息。

4、行程中所含的餐食，早餐為酒店房含，不用不退。正餐按產(chǎn)品用餐標(biāo)準(zhǔn)操作，不含酒水。桂林用餐口味較辣，且普通團隊餐廳菜式比較雷同。建議旅游者用餐可提前和導(dǎo)游溝通少辣，多辣。

5、行程所含門票指進入景區(qū)的首道門票，不包括該景區(qū)內(nèi)電瓶車或景區(qū)內(nèi)其他另行付費景點門票。行程中所含的所有景點門票已按景點折扣門票核算，故客人持有軍官證、殘疾證、老年證等優(yōu)惠證件及其他特殊身份人士，則無退還。如遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無法游覽的景點，我社有權(quán)取消或更換為其它等價景點，贈送景點費用不退，并有權(quán)將景點及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整；景區(qū)后括號內(nèi)備注游玩時間為抵達景區(qū)開始到離開景區(qū)為止時間。

6、本行程為純玩無購物行程，但其中部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解；如在自由活動期間有購物需求，請自行前往；當(dāng)?shù)刭徫飼r請慎重考慮，把握好質(zhì)量與價格，務(wù)必索要發(fā)票。

7、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)有羅漢果、桂圓肉、桂花香水、桂林三寶（辣椒醬、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……請到正規(guī)大型超市購買，切忌到路邊小店購買假冒偽劣產(chǎn)品。

8、維權(quán)事宜注意：客人必須填寫“游客意見書”，如果客人在意見單上填寫“不滿意”一欄后，可視為投訴范疇，并在意見單上填寫投訴理由；恕不受理客人因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。請組團社在收客的時候告訴各位游客必須認真仔細填寫，由此而造成的一切損失由客人自負。投訴問題在旅游目的地就地解決（決不把問題帶回組團社），請組團社告知游客/領(lǐng)隊/全陪，返程后我社不接收投訴！旅行社不受理因虛假填寫或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴；

9、☆本公司對以上條款保留最終解釋權(quán)。