據(jù)世界旅游組織發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)2015年的旅游產(chǎn)業(yè)收益達(dá)到了4.12萬億元人民幣,旅游專業(yè)的就業(yè)率占據(jù)市場(chǎng)總就業(yè)率的10.2%,被評(píng)為最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè);僅2017年春節(jié)七天假期,中國(guó)旅游市場(chǎng)共接待游客總量3.44億人次,創(chuàng)造收益4233億元人民幣,市場(chǎng)發(fā)展再次呈現(xiàn)出井噴狀態(tài)。
專家指出,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及和消費(fèi)者意識(shí)的轉(zhuǎn)變對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展方向產(chǎn)生了巨大的影響,加之現(xiàn)代娛樂形式的多樣化磨合,人們的衣食住行等日常生活形態(tài)的變化也改變著空間與時(shí)空的跨度。與商品經(jīng)濟(jì)有所不同的是,旅游行業(yè)的消費(fèi)服務(wù)無法通過感官體驗(yàn)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的表達(dá),走馬觀花式的行業(yè)形態(tài)鉗制了旅游市場(chǎng)的發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)被鎖制于單一化的市場(chǎng)內(nèi)。
從產(chǎn)業(yè)的廣度發(fā)展而言,旅游產(chǎn)業(yè)從本地開拓至更廣泛的空間領(lǐng)域;從形式上而觀,交通、個(gè)體、群體等多變?cè)馗蓴_著產(chǎn)品的選擇;從深度探索上來說,我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)已由國(guó)內(nèi)產(chǎn)品延伸至國(guó)外品牌,并將進(jìn)一步的提升旅游服務(wù)體驗(yàn),從根本上彌補(bǔ)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)不足。
品牌的升級(jí)迫在眉睫,作為品牌建設(shè)中的重要環(huán)節(jié),以打造、傳播、維護(hù)三位一體的品牌塑造鏈條將有效的推動(dòng)其品牌形象的市場(chǎng)潛力,傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)受到自駕、高鐵等交通形式的深入化影響,產(chǎn)業(yè)的聚集開始發(fā)生堆聚反應(yīng)。
從消費(fèi)大國(guó)到經(jīng)濟(jì)大國(guó)的轉(zhuǎn)型,中國(guó)經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)的市場(chǎng)考驗(yàn),進(jìn)而全面融入到國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中。在多樣化市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi),任何細(xì)微的駐扎因素都將直接影響到相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的循環(huán)發(fā)展機(jī)制,旅游產(chǎn)業(yè)更是如此,其升級(jí)受到多方面影響。
現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的極速發(fā)展改變著固有的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)模式,傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)苤朴趯?shí)體產(chǎn)品與虛擬網(wǎng)絡(luò)之間的守恒及突破,旅游市場(chǎng)的發(fā)展將迎來全新的品牌時(shí)代。作為現(xiàn)代支柱型產(chǎn)業(yè),我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展頗具傳奇意味,其轉(zhuǎn)型升級(jí)與開拓發(fā)展毫無預(yù)警般的對(duì)立著,構(gòu)建獨(dú)立、有特色旅游品牌系統(tǒng)將是行業(yè)發(fā)展的最新出路。
渠道破碎品牌崛起——旅游產(chǎn)業(yè)的破釜沉舟
我國(guó)旅游業(yè)萌芽于新中國(guó)的外交建設(shè)階段,彼時(shí)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平尚處于緩慢增長(zhǎng)時(shí)期,旅游產(chǎn)業(yè)依賴原始資源似有若無的發(fā)展著,加之市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)較為薄弱,一度形成“有產(chǎn)品、無市場(chǎng)”的產(chǎn)業(yè)窘狀。在已有的旅游資源中,傳統(tǒng)旅游形式
以團(tuán)隊(duì)聚集、單一產(chǎn)業(yè)為主,周而復(fù)始的市場(chǎng)環(huán)境令新鮮感官體驗(yàn)蕩然無存。而現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將依靠持續(xù)性的創(chuàng)新和改革獲得更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。旅游產(chǎn)業(yè)尤是如此,創(chuàng)新與改革將從品牌的產(chǎn)品與服務(wù)等多方面內(nèi)容進(jìn)行深入,使其擁有更為鮮明的品牌特性。
中景品聯(lián)5A俱樂部秘書長(zhǎng)張偉表示,旅游品牌的特性不在于產(chǎn)品本身,而在于品牌效應(yīng)所延伸而出的附屬品,品牌的打造涉及到多個(gè)元素,其中,品牌體驗(yàn)和品牌印象對(duì)品牌具有制約性作用。旅游消費(fèi)跟產(chǎn)品消費(fèi)有著巨大的區(qū)別,旅游消費(fèi)的本質(zhì)是服務(wù)消費(fèi),旅游品牌產(chǎn)品本身并無創(chuàng)新和改革的價(jià)值,而由其衍生而出的服務(wù)內(nèi)容將直接影響消費(fèi)者的判斷,對(duì)品牌后期發(fā)展具有絕對(duì)性的主導(dǎo)作用。
品質(zhì)提升消費(fèi)轉(zhuǎn)型——雙輪驅(qū)動(dòng)促發(fā)展
眾所周知,旅游產(chǎn)業(yè)的核心即景點(diǎn)。無論是天然形成的自然景觀,亦或是后期建設(shè)而成的游樂項(xiàng)目,受到投入資金、保護(hù)工作乃至政策等方面的影響,各旅游品牌之間的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)表現(xiàn)得十分明顯。但是,旅游品牌的差異也是其特色所在,千篇一律的產(chǎn)品型態(tài)極易產(chǎn)生疲勞反應(yīng),旅游產(chǎn)業(yè)從單一化的視覺體驗(yàn)進(jìn)而升級(jí)為精神消費(fèi),使其型態(tài)發(fā)生了徹底的扭轉(zhuǎn)。
與此同時(shí),旅游產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性正在逐漸的加進(jìn)與融合,無論是衍生的產(chǎn)品附加值,或是旅游產(chǎn)品本身,其影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了單一的品牌效應(yīng)。
在品牌發(fā)展之中,通過品牌服務(wù)、品牌附加值、品牌宣傳等各環(huán)節(jié)的鞏固使之發(fā)展擁有理想的狀態(tài);而旅游項(xiàng)目的建成則能夠有較多的自主性,亦可以前期規(guī)劃轉(zhuǎn)變后期發(fā)展形態(tài),優(yōu)劣勢(shì)的轉(zhuǎn)換之間旅游品牌的多元化魅力極具市場(chǎng)發(fā)展特色。
打造,傳播,維護(hù)三位一體——品牌時(shí)代的悄然崛起
2015年是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn),從旅游產(chǎn)業(yè)的萌芽到資源的整合,再到全新的品牌時(shí)代,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)的不斷覺醒點(diǎn)燃了旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的激情。數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)2015年所創(chuàng)下的經(jīng)濟(jì)總值為歷年之最,直至2017年,相關(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)依舊呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)狀態(tài),旅游產(chǎn)業(yè)以其“綠色、多元、可持續(xù)”等特色,全面的取代了傳統(tǒng)工業(yè)制作產(chǎn)業(yè),一躍成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的支柱型產(chǎn)業(yè)。
對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展,專業(yè)人士張偉分析:“一旦產(chǎn)業(yè)形成品牌化發(fā)展,各項(xiàng)市場(chǎng)組合因素將釋放其優(yōu)勢(shì),產(chǎn)業(yè)的品牌化發(fā)展會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,根本發(fā)展仍以衍生品牌優(yōu)勢(shì)為主,即提升品牌的服務(wù)質(zhì)量、加深品牌的文化內(nèi)涵、開拓品牌的發(fā)展形式。”品牌創(chuàng)造初期應(yīng)以創(chuàng)新性的發(fā)展眼光吸引足夠的目光,而后通過實(shí)質(zhì)性的品牌特色提升服務(wù)品質(zhì),以雙向機(jī)制奠定品牌基礎(chǔ),令其發(fā)展駛向精品品牌時(shí)代。
當(dāng)下的中國(guó)旅游市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了全新的品牌時(shí)代,產(chǎn)業(yè)之間的差異性也在持續(xù)性的擴(kuò)大,鮮明的個(gè)性特色是品牌生存的根本,也令同質(zhì)化旅游市場(chǎng)重新煥發(fā)生機(jī)與活力。在時(shí)代發(fā)展的催促之下,一方美景享譽(yù)萬眾之新,新時(shí)代里的新發(fā)展將摒棄過往的不利因素,各項(xiàng)資源的整合也將更為高效、適應(yīng)、全面的注入品牌特色,為當(dāng)代旅游產(chǎn)業(yè)帶去新希望。
2017年4月24日,國(guó)務(wù)院關(guān)于同意設(shè)立“中國(guó)品牌日”的批復(fù),同意自2017年起,將每年5月10日設(shè)立為“中國(guó)品牌日”更是在已有“中國(guó)旅游日”的基礎(chǔ)上,奠定了中國(guó)旅游品牌時(shí)代的發(fā)展政策基礎(chǔ)。
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